Nel nostro punto spedizioni puoi spedire e ritirare pacchi con i principali corrieri nazionali e internazionali: GLS, FedEx, BRT e Amazon. Un solo indirizzo, tanti servizi a tua disposizione.

Che tu sia un privato o un’azienda, trovi un team pronto ad aiutarti nella gestione di spedizioni, resi e ritiri, spiegandoti ogni passaggio in modo semplice e seguendoti se hai documenti o procedure da compilare.

Puoi usare il nostro negozio come punto di consegna e ritiro per i tuoi acquisti online: ti avvisiamo quando il pacco arriva e hai orari comodi per passare a ritirarlo.

Puoi far recapitare i tuoi acquisti online e le tue spedizioni in giacenza presso il nostro punto spedizioni. Appena il pacco arriva, il corriere ti invia una notifica (sms, email o app) con il codice di ritiro e il termine di giacenza.

Come funziona il ritiro

• Porta con te il codice di ritiro comunicato dal corriere (GLS, FedEx, BRT o Amazon).
• Presenta un documento di identità valido (carta d’identità, patente o passaporto).
• Se il pacco è intestato ad un’altra persona, verifica nelle istruzioni del corriere se è richiesta una delega scritta.

Chi può ritirare il pacco

• Intestatario della spedizione: con documento valido e codice di ritiro.
• Familiare o delegato: dove consentito dal corriere, con delega e copia del documento dell’intestatario.

Tempi di giacenza

I tempi di giacenza variano a seconda del corriere e sono indicati nella comunicazione che ricevi (sms, email o app). In genere la giacenza è di alcuni giorni lavorativi: ti consigliamo di passare il prima possibile per evitare la restituzione al mittente.

Spedire un pacco dal nostro punto è semplice: pensiamo noi alla parte tecnica, tu devi solo portare ciò che vuoi spedire.

1. Prepara il contenuto
   Raccogli gli oggetti da spedire, proteggendoli con materiali di imballaggio (pluriball, carta, patatine di riempimento) soprattutto se sono fragili.
2. Scegli scatola e imballo
   Porta il pacco già chiuso oppure chiedi il nostro supporto per scegliere scatola e imballaggio adeguati al contenuto.
3. Scegli il servizio di spedizione
   Ti aiutiamo a valutare corriere, tempi di consegna, destinazione e costo, in base alle tue esigenze (standard, espresso, internazionale, con assicurazione).
4. Compiliamo insieme i dati
   Verifichiamo insieme indirizzo del destinatario, recapiti e, se necessario, eventuali documenti aggiuntivi per spedizioni particolari.
5. Stampa etichetta e pagamento
   Stampiamo l’etichetta di spedizione, applichiamo il codice sul pacco e concludiamo con il pagamento in negozio.
6. Conferma e tracking
   Al termine ricevi la ricevuta con i riferimenti della spedizione e, se previsto, il codice di tracking per seguire il pacco online.

Una buona spedizione parte da un buon imballo: seguendo pochi accorgimenti riduci al minimo il rischio di danni o ritardi.

• Scegli una scatola robusta, proporzionata al contenuto e senza danni o tagli.
• Proteggi bene gli oggetti con materiale di riempimento, soprattutto se fragili o delicati.
• Evita spazi vuoti all’interno del pacco, che favoriscono urti e schiacciamenti.
• Sigilla con nastro resistente tutti i lati e le aperture della scatola.
• Compila correttamente indirizzo e recapiti del destinatario, inclusi telefono ed eventualo campanello/citofono.
• Rimuovi vecchie etichette o codici a barre se stai riutilizzando una scatola.

Per una guida completa ti invitiamo a leggere il nostro articolo di approfondimento sul blog.

Hai dubbi su ritiro, giacenza, dimensioni massime dei pacchi o documenti necessari? Abbiamo raccolto le risposte alle domande più frequenti nella pagina dedicata alle FAQ Spedizioni.

Prima di chiamarci o passare in negozio, dai un’occhiata: potresti trovare subito la risposta che cerchi.